고객센터
FAQ
Q. 베란다를 확장했는데 폴딩도어를 설치 할 수 있나요?
네, 가능합니다. 확장된 베란다의 경우 설치한 공간에 벽면과 바닥에 프레임을 먼저 시공하고 폴딩도어를 설치합니다.
하지만 이 경우 벽면과 바닥에 프레임이 노출되고 일반의 폴딩도어 설치보다 시공기간과 비용이 추가되오니 자세한 내용은 대표번호 1644-2044로 상담해주세요.
Q. 썬룸 견적은 어떻게 받아볼 수 있나요?
썬룸의 경우 공간의 크기와 고객님이 원하시는 디자인, 옵션에 따라 비용이 달라집니다.
정확한 견적을 원하시면 먼저 방문 상담 또는 실측 후에 받아보실 수 있습니다
Q. 일반 창문을 폴딩도어로 바꾸고 싶은데 가능한가요?
예, 가능합니다.
창문형 폴딩도어의 경우 실측을 통해 창틀의 크기와 폴딩도어 짝수를 계산하여 견적이 책정되기 때문에 자세한 상담이 필요합니다.
대표번호 1644-2044로 상담해주세요.
Q. 폴딩도어/썬룸 시공이 가능한 지역은 어디인가요?
DK시스템 본사는 이천시에 위치해 있으며 수도권 전역에 시공이 가능합니다.
이 외 지역에 설치를 원하시면 대표번호 1644-2044로 상담해주세요.
Q. 방문 상담이 가능한가요?
예, 방문 상담이 가능합니다.
먼저 대표번호 1644-2044로 일정 예약 후 방문하시면 친절하게 상담해 드리겠습니다. .
방문가능 시간 : 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시 (국경일 제외)
점심시간 : 월~금 12시~13시
Q. 설치기간은 얼마나 걸리나요?
DK시스템의 시공절차는 상담 > 방문실측 > 상세견적 > 주문 > 시공으로 진행되며 주문 후 일주일 이내에 설치 가능합니다.
다만 기상, 천재지변, 자재수급 등의 이유로 시공이 불가능 할 경우 지연 될 수 있음을 알려드립니다.
Q. 베란다 폴딩도어 설치 시 샷시철거를 해야하나요?
DK시스템 폴딩도어는 기존 샷시에 하부 레일을 추가 접착하는 인레이(Inray) 공법으로 시공하여
특별한 경우가 아닌 이상 사용하던 샷시 철거가 필요하지 않습니다
Q. A/S기간은 언제까지인가요?
Q. 환불/취소 규정은 어떻게 되나요?
상담 후 실측 전까지는 취소가 가능하나 실측 이후에는 출장 인건비가 발생하고 주문 이후에는 제품 비용이 발생하며 환불/반품이 불가능합니다.
Q. 일반 창문을 폴딩도어로 바꾸고 싶은데 가능한가요?
예, 가능합니다. 창문형 폴딩도어의 경우 실측을 통해 창틀의 크기와 폴딩도어 짝수를 계산하여 견적이 책정되기 때문에 자세한 상담이 필요합니다.
대표번호 1644-2044로 상담해주세요.